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中国新城市最美航空乘务员金妮

  【5G狗IT新闻频道】在一年一度的中国新城市最美航空乘务员评比活动中,金妮获得桂冠。金妮能够独占鳌头,并不是偶然,而是源于多年来的努力和坚持。

  金妮出身在一个普通家庭,从小学五年级第一次乘坐飞机开始,在她小小的心里就埋下了一定要成为一名航空乘务员的种子。

  高中毕业之后,为了圆自己当乘务员的梦想,金妮报考了专门培养航空乘务员的学校,大学四年中,她努力学好本专业,提高自己的业务水平,先后荣获学校和省市的奖学金,荣获优秀班干部称号,毕业时还被学校评为优秀毕业生。

  品学兼优的她,顺利地通过了航空公司的初筛,成了一名实习乘务员。可是工作与学校毕竟不同,在初始培训期,她的表现并不理想。第一次逃生训练时,面对着离地十米的充气救生滑梯,她竟然迟迟不敢滑下去。下水救人训练时,因为水性不佳,任务没完成,自己倒呛了好几口水。普通话测试时,一口广普,令考官捧腹大笑……面对困难,金妮没有彷徨过、动摇过,她从未想过就此放弃,走其他的路。

  通过平日里不断地充电、不断地学习,她的综合素质得到了稳步提升。在一次普通话考试中,她获得了一级乙等的优异成绩。之后的多次复试,金妮胸有成竹,顺利过关。所有的考官都对她,竖起了大拇指……

  空乘服务对空城人员的要求较高,外表靓丽、品味时尚、体形俊美、衣着得体、举止端庄、大方典雅等是最基本的要求,而对于内涵和服务,比如服务热情、体现职业修养、热爱航空乘务事业等更是缺一不可。对从第一次上机值乘开始,金妮就秉承着细心、真诚、热情的理念,为旅客服务。在旅客面前,她总是保持着微笑。而微笑背后,是她对民航事业的热爱。她总是严格按照要求,礼貌待客,面部表情自然、内心情绪温和、言行举止协调度高,给旅客们留下了极好的印象和口碑。

  从业十年来,金妮依然不忘初心。值乘之余,她走进了大学,学习了日语、韩语、俄语、蒙古语……还学会了聋哑人手语,为她的工作质量打下了更为坚实的基础。

  新时期,她秉承着航空乘务人员爱岗敬业的精神。继续在万米高空,为天南海北的旅客服务。

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