【5G狗IT新闻频道】对于电脑经销商来说，选择知名大品牌不但产品质量有保障，也更容易获得客户信任，联想就是经销商们比较看好的PC品牌之一。想要成为联想授权经销商其实非常简单，只需要准备好相关认证资料，登录大联想伙伴网就能快速注册并认证，随后即可享受大联想伙伴网带来的一系列优惠。其中，联想智商务“销服一体化”可谓经销商进行数字化转型的新路径。本文，我们就一起来看看吧。

  什么是销服一体？它如何帮助联想授权经销商做大做强？

  随着实体经济进入恢复期，线下商店想要在卖场获得一席之地，就得努力提高实体店的体验感和服务品质，以提升门店的流量和复购率。而销服一体化，就是联想SMB与联想百应合作推出的、通过热销服务产品+智能化营销为联想授权经销商打造线下新型智商务店的一种双向赋能模式。这种模式能够帮助经销商在不增加门店运营成本的前提下，获得更多持续接触客户的机会和更多的产品销售机会。下面通过一个具体案例带大家详细了解一下销服一体化如何赋能联想智商务店。

  智商务“销服一体化”如何赋能联想授权经销商？

  位于北京高校附近大型商场的联想A服务店，客户群体以学校采购为主。受大环境影响，门店周边各大院校采购量萎缩，客流量也呈下降趋势，急需新的盈利点来提升业绩。

  针对商家痛点，联想百应通过SCRM系统将微信公众号、企业官网等渠道现有的产品内容资源整合分发到sales的手中，其中包括sales在运营过程中需要的产品和服务介绍、日常使用技能和营销活动相关的文章、海报、视频、文案等素材，方便以“专业”的服务形象与客户进行沟通，以提高营销效率和客户粘性。

  随后，为了让客户享受到更优质便捷的服务，联想提供了两种运营方法，利用销服一体化赋能经销商打造店铺新特色。联想百应将自身存在优势的服务类产品与PC设备相结合，sales在销售整机类产品时主动向客户介绍产品保修范围和时间，并根据SCRM系统中登记的信息定期对客户进行提醒和回访，提高客户的体验感。

  为加强与客户之间的联系，智商务店还能通过私域运营+官网引流+线下引流等渠道吸引客户咨询或来访，加强商场客流对销服一体店的印象，从而提高信赖感和复购率，实现流量交易量双丰收。

  总的来说，联想销服一体化模式通过对智商务门店和店员进行业务赋能，并提供多渠道智能营销工具来提升门店的流量和复购率，双管齐下推动线下实体店转型发展，让客户“去的对”、“买的值”、“修的快”，也让经销商“客户多”、“赚得多”，最终达成双赢的结果。感兴趣的电脑品牌经销商，可以通过大联想伙伴网加入到联想授权经销商队伍中，体验联想带来的多重利好。